アフターサービス窓口

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Customer Support
アフターサービス窓口 電気・ガス・照明 コンロの火が点かなくなりました。どうしたらいいですか?

Q. コンロの火が点かなくなりました。どうしたらいいですか?

以下の点をご確認ください。
ご確認いただいても改善しない場合は、お手数ですがカスタマー相談室までご連絡ください。


■ 点火時に「チチチ」と音が鳴る場合
すべてのバーナーで火が点かない場合は、電池切れの可能性があります。


一部のバーナーのみ点かない場合は、以下をご確認ください:
 - バーナーキャップがずれていないか
 - バーナーキャップに汚れや水分が付着していないか
 - 点火プラグに汚れや水分が付着していないか


■ 点火時に「チチチ」と音が鳴らない場合
点火ボタンを押しても音がしない場合は、電池の状態や設置をご確認ください:
 - 電池が消耗している
 - 電池が正しく設置されていない
 - 電気系統に不具合がある


上記をご確認のうえ、それでも火が点かない場合は、修理や点検のご相談をお願いいたします。

問題は解決されましたか?
解決されない方は
こちらからご相談ください