アフターサービス窓口

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Customer Support
アフターサービス窓口 共用部・専用使用権 窓サッシや網戸の開け閉めがしづらいのですが、対応してもらえますか?

Q. 窓サッシや網戸の開け閉めがしづらいのですが、対応してもらえますか?

窓サッシおよび網戸はマンションの共用部分に該当します。
そのため、基本的には管理組合の管理対象となりますが、以下のような対応が可能です。
動作不良や取り付け不良については、お引渡しから6か月以内であれば、無償にて現地での調整対応をいたします。
一方で、本体交換が必要な場合は、有償対応となり、管理組合へのご相談・承認が必要となります。
ご不便をおかけしますが、まずは現地での確認を行いますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。