専有部分(お客様の住戸内)の排水管につきましては、適正にご使用いただいているにもかかわらず詰まりが発生した場合、保証期間内であれば無償にて対応させていただきますので、ご安心ください。
ただし、異物の混入などにより詰まりが生じた場合や、お客様の故意・過失が原因と判断される場合には、修理対応にかかる費用はお客様のご負担となります。
また、共用部分(建物全体で使用される配管等)が原因での詰まりについては、保証の対象外となっておりますので、あらかじめご了承ください。
ご不明な点や詳細の確認をご希望の場合は、問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
アフターサービス窓口
Customer SupportQ. 排水管の詰まりについてどこまで保証してもらえますか?
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