ご購入者様
アンケート結果

ご購入の際、マンションの内覧は何件されましたか？

昨年同様、6件以上の物件をご内覧された方が35％を超える結果となりました。多くのお客様が理想の住まいに出会うため、何度も内覧を重ねられた様子がうかがえます。これからもお客様の理想の住まいを実現するため、品質の向上と安心の住まいづくりに努めてまいります。

ご購入について教えてください ご購入のきっかけを教えてください(複数回答可)

2014年の結果と比較すると、全体の順位に大きな変動は見られませんでしたが、「出産、子育てを機に」「結婚を機に」などの減少はリノベマンションの購入者層の変化が影響していると考えられます。今後もライフスタイルの多様化に柔軟に対応し、より良い住まいを提供し続けてまいります。

当初探していた住宅の種類は何ですか？(複数回答可)

当初探していた住宅は「リノベーションマンション」と回答した方が多く、81.9％で最多となりました。一方で「中古戸建て」を探していた方の割合が大きく減少しています。

2014年の結果と比較すると、「リノベーションマンション」の割合は約20ポイントも増加しました。この10年で、リノベーションマンションに対する関心や認知度が大きく高まっていることがうかがえます。コストパフォーマンスの高さや好立地といった既存住宅ならではの魅力が、広く世の中に浸透してきた表れであり、大変喜ばしいことだと感じています。

リノベーションマンション購入時の不安点はありましたか？(複数回答可)

購入時の不安について、全ての項目でほぼ同数ご回答いただきました。

2014年と比較して、「管理体制や近隣トラブル」「築年数」への不安が増加し、「売主の信頼性」に対する関心もやや高まっていることが明らかになりました。こうした変化の背景にはさまざまな要因が考えられますが、リノベーション物件が広く浸透するにつれ、「安心感」を重視する方が増えているのではないかと捉えております。こうしたお客様の声にお応えすべく、安心してご選択いただけるリノベマンションづくりに努めてまいります。

他社様のリノベマンションと比較してARISEが魅力的だと感じた点を教えてください (複数回答可)

2019年と比較すると、「立地」「部屋の広さ」「間取り」などの項目はやや減少。一方で、「長期保証」や「検査体制」など、住まいの安心に関する項目は大きく評価を伸ばしています。住まい選びの基準として、立地などの物件条件に加え、「安心」を重視する傾向が強まっているようです。

当社サービス全般においてご不満な点を教えてください (複数回答可)

大変貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。2023年と比較すると「特になし」がやや増加、「価格」と「内装デザイン」がやや減少していました。私たちのサービス全般に対し、多くのご購入者様にご理解いただけたこと、また満足度が高まっている様子がうかがえたことを、大変嬉しく感じております。