当社のリノベマンション・アライズをご案内いただいたことのある仲介業者様を対象にアンケートを実施しました。
アンケート対象者：当社アライズをお客様にご案内いただいたことのある仲介業者様
調査方法：オンラインアンケート調査 有効回答：193名
実施期間：2025年9月 内容：品質・アフターサービス・ブランド評価
調査方法：オンラインアンケート調査 有効回答：193名
実施期間：2025年9月 内容：品質・アフターサービス・ブランド評価
エフステージが手掛けるリノベマンション・アライズは、数多くの物件をお客様へご紹介する不動産のプロである仲介業者様から高い評価をいただいています。今回のアンケート調査でも、総合評価98.0％と大変ありがたい結果を頂戴しました。アンケートを通じて見えたアライズの魅力や仲介業者様の生のお声をご紹介いたします。
不動産のプロが語るARISEの魅力
- ※1:Survey Results Q1・Q2 の「大変良い」「良い」と回答した割合
- ※2:Survey Results Q3 の「10年保証で安心して販売できる」「カスタマー相談室がお客様の安心につながる」と回答した割合
- ※3:Survey Results Q4 の「アライズはお客様へ薦めやすい」と回答した割合
2025年仲介業者様アンケート結果
アライズの内装工事の仕上がりはいかがですか？
どの部屋も丁寧な仕上がりと思います。（N社O様）
業界でもトップクラスの仕上がりだと思う。（R社F様）
内覧会に伺いましたが、とても仕上がりが良く私も住みたいと思えるほどでした。（W社S様）
内装の良し悪しはクロスに結構現れますが、御社施工物件のクロスは大変きれいです。（R社T様）
3つの管理でトータルマネジメント
工程・現場・品質の3つを徹底管理するトータルマネジメントで、アライズの信頼品質は守られています。また、完成後には見えなくなる壁の中や床下などの状況も工事履歴として大切に保管し、「見えない部分の安心」を追求しています。
工事の段階に応じた5段階検査
工事段階に応じた5段階の検査を一つひとつ丁寧に実施し、品質向上を図っています。
アライズの内装デザインはいかがですか？
御社のリノベは過不足なく、本当に安定しているので紹介しやすいです。全体的なコンセプトなど、今のまま変えずに行っていただきたいです。（T社N様）
綺麗な仕上がりとところどころで垣間見える機能的な仕上がりは、お客様から好評です。（G社T様）
お客様より間取りに無駄な部分がなく、暮らしやすいとの声をいただいてます。（F社O様）
貴社の物件の内装でマイナスな意見をいただくことは殆どございません。安心してご案内ができます。（G社K様）
暮らしやすさを実現する8つの基準
アライズには、プランナーが守るべき8つの基準「プランナーズスタンダード」があります。この基準があるからこそ、アライズの住まいは物件の条件に左右されない暮らしやすさを実現できます。
アフターサービス保証について、給排水管・ガス管の10年保証と専用のカスタマー相談室はいかがでしょうか？
実際に仲介したお客様より「万が一に備えて安心できます。」とお声を頂戴しました。（W社S様）
お客様に安心し住み続けられるとご紹介がしやすいです。（C社M様）
このようなサービスをつけている会社は少ないので有難いです。（N社K様）
やはり、お引渡し後の不具合の対応に追われる事が多々ありますので、お客様が直接ご相談できる窓口がある事は、仲介会社としても、お客様としても大変安心できる要素でございます。（L社O様）
中古業界初の長期10年保証
一般的な不動産会社が発行する保証期間は2年ですが、アライズは全物件の給排水菅・ガス管に中古業界初の10年保証を導入しています。新規交換・既存部分と工事状況に関係なく付帯し、末永く安心を守ります。
カスタマー相談室によるサポート
ご購入者様専用の相談窓口を設け、困った時はいつでも頼れる安心をご提供します。さらに緊急性の高い水まわりトラブルは365日対応いたします。
アライズはご購入検討者様にお薦めしやすいブランドですか？
アライズのどういった点がお客様にお薦めしやすいでしょうか？（複数回答可）
保証がしっかりしていて、実績もある会社なので薦めやすい。（F社N様）
実績が多く、対応にも安心感のある企業様だからです。（N社R様）
リフォーム内容が安定しており、工事前のお部屋でもおすすめがしやすい。給排水管等の10年保証は非常にお客様にもおすすめしやすい。（A社A様）
大手の会社が手掛けているリノベーション物件なので安心できる。（R社T様）
半数を超える仲介業者様にアライズの実績、内装デザイン、内装の仕上がり、保証を高く評価いただきました。さらに65％の仲介業者様から「売主がしっかりしていて安心」と評価いただき、数多くの物件をご案内されている不動産のプロの皆様に住まいのつくり手として高い信頼をいただいていることを大変ありがたく思います。これからも私たちの理念である『リノベーションでゆとりある未来を実現する』ため、アライズの品質・サービス向上に努めてまいります。
最後になりましたが、多くの仲介業者様にご協力いただいたおかげでアンケートをまとめることができました。お忙しい中ご協力くださり、心より御礼申し上げます。今後も皆様より頂戴した貴重なお声をもとに、より安心で快適なリノベマンションをお届けしてまいります。
リノベーションでゆとりある未来を実現する
エフステージ社員一同
エフステージ社員一同
※掲載内容はアンケート実施時点のものです。現在は終了しているサービスや、内容が変更されている場合があります。