ご購入者様
アンケート結果

購入のきっかけを教えてください（※複数回答可）

当初探していた住宅の種類は何ですか？（※複数回答可）

以前のお住まいの種類は何ですか？

以前のお住まいでの不満や悩みはありましたか？

具体的なお悩みの内容を教えてください。

今回の住み替えで、不満や悩みが解消された92.2％ 設問4において「不満や悩みがあった」方へお聞きします。
その不満や悩みは、今回のお住み替えによって解消されましたか？

水まわりの総合満足度92.9％ 当社リノベマンションの水まわりの機能性、使いやすさ、デザインなど総合的にいかがですか？

プランニング総合満足度93.4％ 当社リノベマンションのプランニング（間取り、収納力、暮らしやすさ）はいかがですか？

アフターサービス保証・カスタマー相談室総合満足度89.1％ 当社リノベマンションの「安心」について、アフターサービス保証・カスタマー相談室はいかがですか？

• まだ利用したことはありませんが、とても安心します。
• TELしたらすぐ対応してくれた。
• コンセント不良があった時、すぐに対応してくれた。
• 10年保証はとても良いです。購入のポイントになりました。
• 幸いまだ利用したことはないものの、何かあった時にワンストップで対応していただける体制には安心感を持っている。
• 玄関ドアの開閉がしづらく、アフターサービスとして来てもらったことがある。丁寧に対応してもらった。

次回も当社のリノベマンションを選びたい90.3％ 次回のお住み替えを想定した場合、当社リノベマンションをお選びいただけますか？

当社のリノベマンション総合満足度94.4％ 当社のリノベマンションにお住まいになってみて、総合的なご感想はいかがですか？

その他、当社へのご意見ご感想、ご要望など、どうぞご自由にご記入ください。

• 地元で物件を探していましたが、エフステージさんのもの以外では「住みたい」と思える物件に出会うことができませんでした。とても感謝しております。
• 住みやすい内装で満足です。ありがとうございました。
• ありがとうございました。御社のプランニングは使いやすく住みやすいです。
• スタイリッシュさと機能性を兼ね備えた部屋で、大変満足です。
• センス良くリノベしてあり、満足です。保証も10年もあって安心です。担当の方もとても感じ良く好印象でした。ありがとうございました。
• 中古マンション、リフォーム物件に当初からそれほど抵抗はありませんでしたが、実際に住んでみて新築と変わらない住み心地に驚きました。ぜひ知人にも薦めたいと思います。
• 元々は古くて使い勝手の悪そうな間取りを、ここまで良い感じにリノベーションしたのは素晴らしいと思いました。それで購入に至ったわけですから。さらに私の好みに少し手入れをして今はとっても気に入っています。アフターサービス保証も安心だと思いました。
• 他の人にも御社のリノベーションを紹介したいです。大変住みやすいです。毎日が楽しく過ごせています。
• 部屋の内装、設備などとても満足しています。営業の方も良い方で御社で良かったと思います。
• 友人がリノベマンションを探していたら、御社を薦めたく思います。
• すてきなリノベーションをしていただいたおかげで、築が古くてもこの部屋を選べました。ありがとうございます。
• 住宅を検討している知人に薦めました。
• 初めてのマンション購入でしたが、狭いながらも良くリノベーションされていたと思います。
• 御社の物件を購入できて良かったです。物件の購入からアフターサービスまで御社や、御社の関係会社の方と接することがありましたが、説明も丁寧で親切で好感を持っています。この家に住めて幸せです。これからもお世話になりますがよろしくお願いします。
• シンプルでリノベとは思えないほど綺麗で、満足しています。
• カーテンのサービスはとても助かりました。ありがとうございました。工事前後の写真添付はすごく安心に繋がりました。